Missen van informatie

Deze column verscheen in Reuma Magazine no. 4 2024
Dagelijks krijg ik vragen over re-integratie en werk. In mijn column in Reuma Magazine beantwoord ik steeds één vraag. Namen verander ik, verder laat ik de vraag zoals deze is gesteld.

Ingrid heeft zich 14 maanden geleden ziekgemeld. Haar werkgever vraagt of ik Ingrid kan begeleiden en stuurt mij het rapport van de arbeidsdeskundige. Advies in dit rapport is: zoek naar andere passende mogelijkheden en start met 2e spoor re-integratie.

Vraag van Ingrid

Als ik Ingrid bel en uitleg waarvoor ik bel, meldt ze direct dat ze niets weet van een 2e spoor: “Dat kan helemaal niet, ik ben nog aan het herstellen.” Als ik vervolgens verwijs naar het advies van de arbeidsdeskundige is ze even stil. “Maar ik heb dat rapport nooit ontvangen”, zegt ze.

Antwoord van Maaike

“Dit rapport is 4 weken geleden verzonden. Kijk in je spam of je de mail kunt vinden en neem contact op met de arbeidsdeskundige. Dit stuk is basis en richtinggevend voor volgende stappen dus het is belangrijk dat dit duidelijk is. Zullen we afspreken dat ik je eind deze week weer bel? Want ik wil graag een afspraak met je maken.”

Tip

Het missen van informatie kan leiden tot misverstand en vertraging. Iedere professional die je spreekt gedurende deze verzuimperiode rapporteert. Al deze rapportages gaan over jou en zijn onderdeel van je verzuimdossier.

  • Weet met wie je spreekt en wat het doel is van dat gesprek
  • Check regelmatig je e-mail (ook zakelijk en spam), telefoon en post
  • Lees de documenten goed
  • Hou rapporten en verslagen zelf (ook) bij
  • Ben je het ergens niet mee eens of begrijp je iets niet? Neem contact op met diegene die het verslag heeft opgesteld, stel je vragen en overleg over aanvullingen of aanpassingen
  • Sta open voor overleg.

Deel dit artikel:

Of lees één van deze artikelen:

Afscheid

Afscheid nemen – moeten nemen – van werk is ingrijpend. Of het nu afscheid van je functie, enkele taken, je manier waarop je zaken uitvoerde of je werkgever is, het is en vereist vaak een ingrijpende verandering. En één waar je misschien niet zelf voor hebt gekozen maar waar je – vanwege je gezondheid en klachten die je hebt – toe gedwongen wordt.

Lees verder »

Niet digitaal?

Wilma is casemanager bij een Arbodienst. Ze weet dat ik het leuk vindt om uitdagingen aan te gaan en wil een meneer aanmelden die niet meer terug kan keren in zijn functie. Ze vertelt kort iets over zijn situatie en de organisatie. Wel nog een ding. Geert heeft geen mail … is begeleiding wel mogelijk?

Lees verder »

Incompleet advies

Ivo meldt direct dat hij het niet helemaal eens is met adviezen van de arbeidsdeskundige: “Hoe kan dit? Die man houdt helemaal geen rekening met …” en Ivo beschrijft enkele beperkingen die ik inderdaad niet heb gelezen in het rapport. “Wat nu?”

Lees verder »

Deelschaamte

Dilemma: een feestje, vakantie, fietstocht, familie-uitje of een etentje. Je maakt mooie foto’s en een leuke selfie. Die je enthousiast deelt op insta of facebook. Of … toch maar niet? Is dat herkenbaar? De twijfel? En waar gaat je twijfel dan over?

Lees verder »